违章、事故、救援流程
发布日期：2020-11-18 浏览次数：
当您驾驶的车辆不幸发生了交通事故，为维护您的切身利益，请在事故第一现场报案。请按照以下流程进行操作或者咨询我司人员，我们将为您提供及时、专业的指引。
●.报案时需知：提供车牌号、出险时间、出险地点、出险经过、驾驶员、联系方式等信息。保险公司报案电话，交强险根据前档风玻璃粘贴的标志报案，商业险根据随车保卡报案。若单方事故只需要报商业险，双方事故(交强险、商业险在不同保险公司投保的)需要报二个保险公司。
●.相关处理事项：根据事故类型不同，相关事故处理部门如下： 事故类型 处理相关部门 非道路交通事故 事故发生地派出所 道路交通事故 交通管理部门 火灾事故 公安消防部
●.保险服务说明
一、对于保险责任内的事故维修车辆，赔付额度内的损失由保险公司承担，客户仅需承担：
支付超出赔付额度的损失;
支付因修理而造成的车辆停运损失(停运天数*对应天日租金);
支付因客户原因(含保险责任事故)导致车辆加速的折旧费用;
如属驾驶员擅离事故现场，造成无法向监理部门备案及向保险公司索赔的，一切费用由客户承担;
二、对于保险责任以外的车辆事故造成的一切责任及损失(包含但不仅限于维修费、停运费等)，客户自行承担;
三、车辆发生事故后，客户未经我司或保险公司认可而擅自维修车辆的，费用将由客户承担，并承担因此造成的其他损失;
四、在租赁期间发生车辆盗抢与报废的，客户须赔偿保险公司免赔部份及保险公司赔偿前正常计算租金。
●.报案时需知：提供车牌号、出险时间、出险地点、出险经过、驾驶员、联系方式等信息。保险公司报案电话，交强险根据前档风玻璃粘贴的标志报案，商业险根据随车保卡报案。若单方事故只需要报商业险，双方事故(交强险、商业险在不同保险公司投保的)需要报二个保险公司。
●.相关处理事项：根据事故类型不同，相关事故处理部门如下： 事故类型 处理相关部门 非道路交通事故 事故发生地派出所 道路交通事故 交通管理部门 火灾事故 公安消防部
●.保险服务说明
一、对于保险责任内的事故维修车辆，赔付额度内的损失由保险公司承担，客户仅需承担：
支付超出赔付额度的损失;
支付因修理而造成的车辆停运损失(停运天数*对应天日租金);
支付因客户原因(含保险责任事故)导致车辆加速的折旧费用;
如属驾驶员擅离事故现场，造成无法向监理部门备案及向保险公司索赔的，一切费用由客户承担;
二、对于保险责任以外的车辆事故造成的一切责任及损失(包含但不仅限于维修费、停运费等)，客户自行承担;
三、车辆发生事故后，客户未经我司或保险公司认可而擅自维修车辆的，费用将由客户承担，并承担因此造成的其他损失;
四、在租赁期间发生车辆盗抢与报废的，客户须赔偿保险公司免赔部份及保险公司赔偿前正常计算租金。
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